Dalam dunia korporat hari ini, ramai pemilik bisnes dan pihak pengurusan atasan terlalu fokus kepada strategi pemasaran, inovasi produk, dan unjuran jualan untuk meningkatkan keuntungan.
Menjadi seorang ketua pasukan (team leader) atau pengurus bukanlah satu tugas yang mudah. Selain memastikan KPI syarikat tercapai, anda juga bertanggungjawab menjaga keharmonian dan emosi